Nuestro sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) está diseñado para escuchar su voz y mejorar continuamente nuestros servicios.

¿Para qué sirve?

• Presentar peticiones respetuosas sobre nuestros servicios
• Expresar inconformidades o quejas sobre la atención recibida
• Formalizar reclamos cuando consideremos que se ha vulnerado un derecho
• Compartir sugerencias para mejorar nuestros procesos y servicios

Confidencialidad

Toda la información que nos proporcione será tratada con absoluta confidencialidad, siguiendo nuestra política de protección de datos personales.